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报名问答

2018第九届苏州环金鸡湖国际半程马拉松

报名问答

 

A-赛事相关信息

1、2018第九届苏州环金鸡湖国际半程马拉松什么时候开赛?地点在哪?

答:311日(周日)上午8:30鸣枪起跑,起点在苏州工业园区文博广场-月光码头。

2、关于比赛线路?

答:

(拟定)

(一)半程马拉松:

苏州工业园区文博广场-月光码头(起点)→现代大道→星湖街→旺墩路→华池街→玉影路→月廊街→苏州大道东→右岸街→锦融街→文化水廊支路→思安街→钟园路→星湖街→西洲路→融安街→西溪路→思安街→右岸街→星湖街→环洲路→星湖街→金鸡湖大道→四季路→李公堤路→星州街→星港街→现代大道→观枫街→苏州工业园区文博广场-月光码头(终点),全长21.0975km。

(二)短程马拉松:

苏州工业园区文博广场-月光码头(起点)→现代大道→星湖街→旺墩路→华池街→玉影路→月廊街→苏州大道东→右岸街→锦融街→文化水廊支路→思安街→钟园路→星湖街→西洲路→融安街→西溪路→思安街→右岸街→星湖街→环洲路→星湖街→金鸡湖大道→四季路→李公堤路四期广场(终点),全长约14km。

(三)迷你马拉松: 

苏州工业园区文博广场-月光码头(起点)→现代大道→星湖街→旺墩路→华池街→玉影路→月廊街→苏州博览中心,全长约4.5km。

(四)家庭亲子跑: 

苏州工业园区文博广场-月光码头(起点)→现代大道→星湖街→旺敦路(圆融时代广场南),全长约3km。

3、报名费是多少?

国籍/项目

半程马拉松

短程马拉松

迷你马拉松

家庭亲子跑

国内(含港澳台)参赛者

120元/人

100元/人

60元/人

60元/人

外籍参赛者

300(或50 USD)

240(或40 USD)

150(或25 USD)

150(或25 USD)

B-报名相关信息

4、怎么报名?

答:统一在线报名,抽签项目半程马拉松仅限个人,报名将采用预报名形式,按照报名流程填写信息,缴费成功,等待抽签结果出来,其他非抽签项目缴费成功即报名成功,并且额满为止。

预报名时间:2017年12月8日-2017年12月22日

半程马拉松抽签结果2018年1月3日公布

5、报名通道有哪些?

答:苏州环金鸡国际半程马拉松官方网站(www.suzhou-marathon.com)、汇运动官方网站(www.huisports.com)在线报名。

微信关注“汇运动”公众号点击查看历史消息,找到金马报名开始了的微信点击阅读全文转到报名网站即可报名。

6、 家庭亲子跑的报名要求?

答:参加家庭亲子跑项目需以家庭为单位,必须包含2名成年人、1或2名未成年人(成人与未成年人必须为直系亲属关系),未成年人年龄须在4-12周岁(2006-2014年)之间。

7、报名开始、结束时间?

答:请关注赛事官网或 “汇运动”公众号平台——《报名须知》或《竞赛规程》

www.suzhou-marathon.comwww.huisports.com

2017128 09:00预报名开始,半程马拉松2017年12月22日17:00结束;短程马拉松、迷你马拉松、家庭亲子跑2018年2月20日17:00结束并额满即止。

8、团队报名怎么操作?  

答:

1) 登陆苏州环金鸡湖国际半程马拉松官方网站(www.suzhou-marathon.com)或汇运动官方网站(www.huisports.com);

2) 认真阅读《竞赛规程》、《报名须知》;

3) 点击“立即报名”根据项目选择并点击“团队报名”;

4) 点击“创建一个新团队”;

5) 认真阅读《参赛声明》、《领队声明》;

6) 填写团队信息,后下载“团队报名表”;

7) 按照填表要求填写团队成员信息;

8) 点击“上传团队报名表”后输入领队信息,点击“查询团队”下拉选择已创建团队;

9) 点击“选择文件”选择要上传的Excel表,点击“开始上传”;

10) 点击“确认并提交”根据提示修改信息,报名信息无误则上传成功;

11) 支付报名费用,报名成功。

详情请关注官网报名须知团队报名流程。

9、团队报名不满20人怎么办?

答:

1) 如果人数差不多,建议团队想办法凑人数;

2) 如果人员相差较多,建议个人报名。

10、支付方式有哪些

微信、网银在线、支付宝和PayPal。

11、在微信端报名,使用支付宝支付怎么操作?

答:


微信在选择支付方式的页面点击右上角浏览器打开,再选择支付宝。

 

12、缴费页面不见了,怎么办?

: 

官网首页点击“报名查询”,输入证件号码,在支付状态里点击缴费。


13、在哪查询?

答:

官网首页点击“报名查询”,输入证件号码查询。

14、无法登陆报名系统怎么办?

答:

1) 是不是主流浏览器,建议使用360、IE、UC、谷歌等主流浏览器;

2) 现在是报名高峰期,半程马拉松可以稍等下;

3) 建议关闭占用网速的网页再试试。

15、已经报名了但是没有收到报名短信或者邮件?

答:

1) 请先确认预留手机号无误并处于正常使用状态;

2) 报名系统延迟,稍等一下;

3) 查看屏蔽短信里有没有;

4) 查看垃圾邮箱有没有。

16、如何知道预报名是否成功?

答:

预报名成功会收到报名成功的短信和邮件,若未收到,可以在官网首页右侧点击“报名查询”输入证件号码查询,显示付款成功等待抽签结果即预报名成功。

17、如何知道是否已成功报名?

答:

半程马拉松报名以公布抽签结果为准,中签则报名成功;短程马拉松、迷你马拉松、家庭亲子跑以报名缴费成功为准。

18、报名成功了怎么没有分配号码布?

答:

比赛会在指定日期统一分配参赛号码布,并且有短信通知,请及时关注我们的官方网站、赛事公众平台、手机短信。

C-免抽签相关信息

19、 什么情况可以免抽签?

答:有两种情况。

a) 曾参加过四场(含)以上苏州环金鸡湖国际半程马拉松(2010年至2017年八届苏州环金鸡湖国际半程马拉松)的半程项目并完赛的参赛者。 

b) 2017第八届苏州环金鸡湖国际半程马拉松男子半程成绩为1小时35分以内、女子半程成绩为1小时50分以内的参赛者。

20、符合免抽签么报名?

答:

选择个人报名,抽签结果公布之前会短信通知。


21、免抽签没有收到短信怎么办?

答:

请直接发送个人证件号码及以往赛事参赛证书到邮箱marathon@huisports.com

D-领物相关信息

22、芯片怎么发放?

答:

芯片只发给半程的参赛者,领物的时候和号码布一同发放。

23、什么时候可以打印领物单?

答:

在报名结束之后会统一生成参赛号,参赛号生成之后即可打印《领物单》,请及时关注我们的官方网站、赛事公众平台、手机短信。

24、什么时间领物?在什么地方?都发什么东西?

答:

3月8日-10日,具体时间地点以届时官网公布的《领物须知》为准

项目

号码布

计时芯片

参赛服

盛衣包

存衣卡

参赛指南

别针

地图

参赛纪念证书

半程

1块/人

1枚/人

1件/人

1个/人

1张/人

1本/人

4枚/人

1份/人

——

短程

1块/人

1件/人

1个/人

1张/人

1本/人

4枚/人

1份/人

1份/人

迷你

1块/人

1件/人

1个/人

1张/人

1本/人

4枚/人

1份/人

1份/人

家庭

1块/人

1件/人

1个/家庭

1张/家庭

1本/家庭

4枚/人

1份/家庭

1份/人

25、团队怎么领物?

答:

详情查阅官网《竞赛规程》和《领物须知》,团队参赛者必须统一由团队领队或其指定的代领人在团队领物窗口领取竞赛物品,不接受团队成员以个人形式领物。

26、比赛当天可否领物装备?

赛前三天(3月8-10日)在规定时间内领物,未领取视为自动放弃,赛事当天不提供领物。

领物时间:2018年3月8-9日10:00-19:00

2018年3月10日10:00-21:00  

E-其他相关信息

27、起点在哪里?怎么过去方便?

答:

位于苏州园区文化博览中心-月光码头,最方便的是地铁。地铁1号线文化博览中心站下车,半程、迷你、家庭参赛者1号、4号口出;短程参赛者2号、3号口出。

28、怎么从短程终点到起点?

答:

1) 公交快线5号李公堤南站上车---星海广场站下车---转地铁1号线---星海广场

站上车---文化博览中心站下车---1或者2号口出;

2) 公交132路李公堤南上车---湖滨大道站下车---转地铁1号线---东方之门站上

---文化博览中心站下车---1或者2号口出;

3) 公交178路李公堤南站上车---嘉怡苑路下车转28路文化艺术中心站下车。

请及时关注封路信息,以当天实际运行公交为准。

29、封路时间信息?

答:

关注赛事报名官网和“汇运动”公众号,查看封路信息。

30、若网上提交预报名申请后,可否更改其他参赛项目?

答:

不可更改,但如未中签,可再选其他免抽签项目,但前提是其他项目未报满。

31、是否为参赛者提供存衣服务?

答:

是的。半程马拉松参赛者存取包地点设于苏州文化艺术中心东侧二楼;迷你马拉松及家庭亲子跑参赛者存取包地点设于苏州文化艺术中心西侧一楼;短程马拉松参赛者存包地点设于水阁路,取包地点位于李公堤四期广场,相同存包取回自己的盛衣包。

32、哪些体检材料、体检报告要提供给组委会吗?

答:

组委会要求参赛者通过正规医疗机构进行体检(含心电图检查),并结合检查报告进行自我评估,确认自己的身体及精神状况能够适应于所选择的项目,方可报名参赛。请参赛者对自己的身体及精神状况负责,组委会不收取参赛者书面体检证明。

33、邮寄赛包能修改地址吗?什么时间开始邮寄?

答:

赛前5天左右开始邮寄,邮寄发出后,邮寄地址不可更改,邮寄过程中有可能存在赛包丢失、遗漏、延误、折损等,所以偏远地区参赛者建议谨慎选择邮寄。领物现场组委会不提供、不补发选择邮寄参赛者的任何竞赛物品。

34、服装尺码是不是标准?有没有参考?儿童尺码怎么选择?

答:

服装不分男女,可以按照自己运动装标准选择就可以,尺码表仅供参考。

155

160

165

170

175

180

185

190

195

XXS

XS

S

M

L

XL

2XL

3XL

4XL


35、短程、迷你、家庭马拉松有没有完赛奖牌?

答:

没有,在赛前领物时会发放参赛纪念证书(半程不发放)。

36、报名官方配速员还要不要进行赛事报名?

答:

兔子必须报名半程项目,录取后退还报名费

37、报名急救跑者的还要不要赛事报名?

答:

急救跑者必须报名半程项目,录取后退还报名费

38、退费问题(不能参赛等原因———)?

答:

报名成功后,不可更改报名项目及参赛信息;放弃比赛,报名费将不予返还,未中签的报名者组委会将会退还报名费用。

39、可不可以开发票?

答:

可以开。开票申请期限为赛后一个月内。项目名称只能为报名费。详细开票信息(团队名称/姓名,证件号码,报名项目,报名费总额,邮寄地址,联系方式)请发邮件至finance@huisports.com,待赛事结束后一个月内统一开具增值税普通发票,运费顺丰到付。

40、招商联系电话?

答:

固定电话:0512-62925955 /62925933   周经理:18896555666

 

F-酒店预订相关信息

 

1、 关于微店的进入方式?

答:1.在金鸡湖官网首页点击【酒店预订】。

2.在报名系统内点击【报名查询】→【酒店及纪念品预订】。

3.当您所报的项目已完成付款后系统会自动跳转至交易完成页面,在页面下方点击【酒店及纪念品预订】。

 

2、 怎么注册微店账号?

答:您可通过手机号完成注册。

 

3、 酒店可以预订几天?

答:目前只可预订赛事前一天(2018年3月10日)。

 

4、 酒店什么时间结束预订?

答:2018年2月14日结束预订或订满为止。

 

5、 已在微店预订酒店并付款,要怎么确定我的预订信息?

答:如您已付款成功,在赛前一周可致电所预订酒店查询预订信息。

 

6、 可以退还酒店预订的费用吗?

答:在我们微店的商品详情页下有 “退款说明”。

1. 如果您不是未中签的半程项目报名者,由于商品性质特殊,概不接受退款申请。

2. 未中签的半程项目报名者,组委会将在抽签结果公布后的15个工作日内电话联系退款事宜。 

7、 酒店入住信息怎么填写?

答:由于本次使用第三方“微店平台”进行酒店预订,您在订单内所填写的收货人信息我们将作为酒店的入住信息。所以请您在填写收货人姓名和电话以及“跨境商品清关”所要求填写的身份证号时必须与入住人信息一致。(注:“跨境商品清关”一栏为微店固定表述,所要求填写的身份证号将仅用作酒店预订。)

 

 

8、 为什么要填写收件人身份证号用于“跨境商品的清关”?

答:“跨境商品的清关”一栏为微店固定表述,所要求填写的身份证号将仅用作酒店预订。为了确保入住顺利,请您填写入住人的身份证号码。

 

 

9、 为什么要填写收货人姓名和电话?

答:由于本次使用第三方“微店平台”进行酒店预订,入住人的信息将以您在订单内所填写的收货人信息为准。为了确保入住顺利,请您在填写收货人信息时务必与入住人信息一致。(注:微店订单交易必须填写【收货地址】,但无需您填写真实地址。)

 

 

10、 为什么要填写收货地址?

答:由于本次使用第三方“微店平台”进行酒店预订,微店订单交易必须填写【收货地址】,但无需您填写真实地址。

 

 

11、 为什么提示身份证无效,不是合法的身份证号码”?

答:由于您填写的身份号码与收货人姓名不符,所以系统会自动识别并做出提示。(特别强调:因为收货人的姓名和电话将用作入住凭证,所以请将收货人的信息与入住人信息一致)


比赛开始时间:2018年3月11日 8:30成绩查询

主办单位:中国田径协会、江苏省体育局、苏州工业园区管理委员会
承办单位:苏州市体育局、苏州工业园区工委宣传部、苏州汇创体育文化发展有限公司

咨询电话:0512-62600818
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